Hygiene - Manifest des Bellis Deluxe Hotel
Im Bellis Deluxe Hotel gehören die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste, Mitarbeitenden und Geschäftspartner zu unseren wichtigsten Prioritäten. Unsere Reinigungs-, Desinfektions-, Hygiene- und Lebensmittelsicherheitsprozesse werden gemäß den geltenden Vorschriften, den Empfehlungen der Gesundheitsbehörden sowie unseren Qualitäts- und Lebensmittelsicherheitsmanagementsystemen durchgeführt und kontinuierlich weiterentwickelt.
1. Maßnahmen für unsere Mitarbeitenden
Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden und ein sicheres sowie hygienisches Arbeitsumfeld haben für uns höchste Priorität.
Regelmäßige Schulungen zu Hygiene, Händehygiene, Reinigung, Desinfektion und Infektionsschutz.
Erforderliche Gesundheitskontrollen vor Arbeitsbeginn und Betreuung durch den Betriebsarzt.
Gesundheitliche Abklärung und entsprechende Maßnahmen bei Krankheitssymptomen.
Regelmäßige Reinigung und Desinfektion von Mitarbeiterbereichen und Personaltransportmitteln.
Bereitstellung geeigneter Einrichtungen und Mittel zur Händehygiene.
Hohe Hygienestandards und geeignete Belüftung in den Umkleidebereichen.
Verwendung der für die jeweilige Tätigkeit erforderlichen persönlichen Schutzausrüstung.
Betriebsärztliche Betreuung sowie festgelegte Maßnahmen im Rahmen unserer Notfallverfahren.
Regelmäßige Reinigung und Hygiene der Mitarbeiterunterkünfte.
2. Reinigung und Desinfektion
Gästezimmer, Kids Club, SPA, Restaurants und Bars, Lobby, Fitnessbereiche sowie alle weiteren Hotelbereiche werden gemäß unseren festgelegten Reinigungsplänen regelmäßig gereinigt.
Zusätzliche Hygienemaßnahmen in Gemeinschaftsbereichen werden von geschulten Mitarbeitenden durchgeführt. An den erforderlichen Stellen im Hotel stehen Möglichkeiten zur Händehygiene zur Verfügung.
3. Lebensmittelsicherheit
Die Herstellung und Präsentation von Speisen und Getränken in unseren Küchen und Bars erfolgt gemäß den gesetzlichen Anforderungen und den Grundsätzen des ISO 22000 Lebensmittelsicherheitsmanagementsystems.
Regelmäßige Hygiene- und Lebensmittelsicherheitsschulungen für unsere Mitarbeitenden.
Kontrolle aller Prozesse nach dem Prinzip „Vom Feld auf den Teller“ – von der Auswahl der Lieferanten bis zur Präsentation des Endprodukts.
Regelmäßige Analyse von Lebensmittel-, Wasser-, Oberflächen- und Eisproben durch akkreditierte Labore.
Geeignete Handwasch- und Hygieneeinrichtungen in unseren gastronomischen Bereichen.
Regelmäßige Reinigung von Restaurants, Bars, Buffets, Tischen, Stühlen, Kinderhochstühlen und Servicematerialien.
Hygienische Reinigung von Gläsern, Besteck, Geschirr und weiteren Servicematerialien in vollautomatischen Maschinen.
4. Hygiene in öffentlichen Bereichen
Unsere öffentlichen Bereiche werden von geschulten und erfahrenen Teams nach festgelegten Hygiene- und Reinigungsstandards gepflegt.
Besondere Aufmerksamkeit gilt häufig berührten Oberflächen wie Türgriffen, Handläufen, Aufzügen und Aufzugtasten sowie Sanitärbereichen. Hygienestationen stehen an den erforderlichen Stellen zur Verfügung. Die Reinigungsprozesse werden anhand festgelegter Kontrolllisten überprüft und die Gemeinschaftsbereiche regelmäßig belüftet.
5. Check-in & Check-out
Ein sicherer und hygienischer Empfang sowie eine ebenso sorgfältige Abreise unserer Gäste sind ein wichtiger Bestandteil unserer Servicestandards.
Die Rezeption und Lobby werden regelmäßig gereinigt, Möglichkeiten zur Händehygiene stehen zur Verfügung und Zimmerkarten werden vor der erneuten Verwendung entsprechend hygienisch behandelt. Kontaktlose Zahlungsmöglichkeiten tragen dazu bei, unnötigen physischen Kontakt zu reduzieren.
6. Unsere Gästezimmer
Neben Komfort und Wohlbefinden legen wir besonderen Wert auf ein sauberes und hygienisches Wohnambiente.
Verwendung geeigneter Reinigungsmittel und -materialien.
Separate Reinigungsmaterialien für jedes Zimmer.
Sorgfältige Reinigung häufig berührter Oberflächen wie Türgriffe, Telefone, Fernbedienungen und Lichtschalter.
Regelmäßige Belüftung der Zimmer.
Reinigung von Bettwäsche und Handtüchern gemäß festgelegten Hygienestandards.
Hygienische Vorbereitung und Lagerung von Gästeartikeln und Minibarprodukten.
7. Kids Club und Spielbereiche
Die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer kleinen Gäste sind für uns von besonderer Bedeutung. Unser Kids Club wird von geschulten und im Bereich der Kinderbetreuung erfahrenen Mitarbeitenden betreut.
Spielbereiche, Spielzeug, Aktivitätstische, Türgriffe und häufig berührte Oberflächen werden regelmäßig gereinigt. Die Räumlichkeiten werden regelmäßig belüftet und die Kinder werden für die Bedeutung der persönlichen Hygiene sensibilisiert.
8. Pools, Strand, Wassermanagement und Freizeitaktivitäten
Unsere Pools werden gemäß unseren Wassersicherheitsverfahren und den geltenden gesetzlichen Anforderungen regelmäßig kontrolliert, gereinigt und hygienisch behandelt. Wasser- und Poolproben werden regelmäßig durch autorisierte akkreditierte Labore analysiert.
Unser mit der Blauen Flagge ausgezeichneter Strand bietet unseren Gästen gepflegte, sichere und hygienische Badebedingungen. Liegen, Auflagen, Beistelltische und weitere Ausstattung in den Badebereichen werden regelmäßig gereinigt.
9. SPA, Sport und Fitness
In unseren SPA-, Sport- und Fitnessbereichen stehen Komfort, Gesundheit und Hygiene unserer Gäste im Mittelpunkt.
Fitnessgeräte und Sportausstattung werden regelmäßig gereinigt. Die erforderlichen Hygienestationen stehen zur Verfügung. Hamam, Sauna, Dampfbad, Massagebereiche, Umkleideräume, Duschen, Waschbereiche und Schließfächer werden nach festgelegten Reinigungsplänen gepflegt. Handtücher, Bademäntel und Peştemals werden gemäß den festgelegten Hygienestandards gewaschen.
Allgemeine Informationen
Das Bellis Deluxe Hotel setzt seine Hygiene-, Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen gemäß den geltenden gesetzlichen Anforderungen und Qualitätsstandards fort. Im Hotel steht 24 Stunden medizinisches Fachpersonal zur Verfügung; bei Bedarf kann kurzfristig ärztliche Unterstützung organisiert werden.
Seit 1992 verbinden wir unsere Philosophie der Gästezufriedenheit und Servicequalität mit kontinuierlich weiterentwickelten Hygiene-, Gesundheits- und Sicherheitsstandards, damit unsere Gäste bei uns unbeschwerte und schöne Erinnerungen schaffen können.
Bleiben Sie gesund.
Management des Bellis Deluxe Hotel